Teslimat ve Ödeme Bilgileri
Teslimat Seçenekleri
Kargo ile Gönderim
- Türkiye genelinde tüm illere gönderim yapılmaktadır
- Tahmini teslimat süresi: 2-4 iş günü
- Tatlı ürünler soğuk zincir korumalı özel ambalajla gönderilir
- Kargo ücreti sipariş sonrası müşteri temsilcisi tarafından bildirilir
Kurye (İstanbul İçi)
- İstanbul il sınırları içinde aynı gün teslimat
- Saat 14:00'e kadar verilen siparişler aynı gün teslim edilir
- Kurye ücreti mesafeye göre değişiklik gösterebilir
Mağazadan Teslim Alma
- Siparişiniz hazır olduğunda e-posta ile bilgilendirilirsiniz
- Hazırlık süresi genellikle 1 iş günüdür
- Ek kargo ücreti yoktur
Ambalaj ve Paketleme
Tüm ürünlerimiz özel tasarlanmış kutularda, sıcaklık ve nem korumalı ambalajlarla gönderilir. Çikolata ve baklava gibi hassas ürünler soğutucu jel paketler ile desteklenir.
Hediye siparişleri için özel hediye paketi seçeneğimiz mevcuttur. Sipariş notunuza hediye paketi istediğinizi belirtmeniz yeterlidir.
Ödeme Yöntemleri
Kredi / Banka Kartı
Visa, MasterCard ve Troy kartlarınız ile güvenli ödeme yapabilirsiniz. Ödeme detayları sipariş sonrası müşteri temsilcimiz tarafından iletilecektir.
Banka Havalesi / EFT
Banka hesap bilgilerimiz sipariş onayı sonrasında e-posta ile iletilecektir. Havale/EFT sonrası dekontunuzu bize iletmeniz yeterlidir.
Kapıda Ödeme
Teslimat anında nakit veya kart ile ödeme yapabilirsiniz. Kapıda ödeme seçeneği yalnızca İstanbul içi kurye teslimatlarında geçerlidir.
Dikkat Edilmesi Gerekenler
- Sipariş sonrası müşteri temsilcimiz sizinle iletişime geçerek teslimat ve ödeme detaylarını netleştirecektir.
- Yaz aylarında çikolata ve karamel içeren ürünler için ek soğutucu önlemler alınmaktadır.
- Resmi tatillerde ve bayram dönemlerinde teslimat süreleri uzayabilir.
- Sorularınız için merhaba@tatlikutu.online adresine yazabilirsiniz.